Häufige Fragen

Für Ringe hilft ein Maßband oder ein bestehender Ring, den du an einem Lineal abmisst. Bei Armbändern und Ketten findest du die Länge in der Produktbeschreibung. Wenn du unsicher bist, schreib uns – wir beraten gern.

Ja. Viele Stücke eignen sich als Geschenk. Wenn du eine Schmuckbox benötigst, findest du sie in der Kategorie Schmuckzubehör. Ein Geschenkservice ist nicht automatisch enthalten.

Wir zeigen im Shop nur Artikel, die wir anbieten können. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, melden wir uns bei dir.

Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands, sofern nichts anderes angegeben ist.

Der Versand mit DHL kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands. Bei Fragen zu Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns bitte vor der Bestellung.

Ja, innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist. Der Schmuck sollte ungetragen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Kontaktiere uns vorab per E-Mail, damit wir den Vorgang abstimmen können.

Bitte melde dich umgehend per E-Mail oder Telefon bei uns und halte die Verpackung sowie ein Foto des Schadens bereit. Wir finden eine Lösung.

Bewahre Schmuck trocken und getrennt auf, vermeide direkten Kontakt mit Parfüm, Haarspray und Reinigungsmitteln und poliere ihn gelegentlich mit einem weichen Tuch.

Die Materialangaben findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Bei Fragen zu Verträglichkeit oder Alltagstauglichkeit hilft unser Team gern weiter.